1- Campo de aplicación
Las condiciones generales de venta, rigen las relaciones entre Yolanda Barrasa Guión (cuyo titular es Yolanda Barrasa, con DNI: 08944362F y autor de la web www.yolandabarrasaguion.com) y el cliente que hace un pedido en las webs www.yolandabarrasaguion.com, por teléfono o mediante el correo. Todo cliente que realice un pedido a Musical Eduardo reconoce tener conocimiento de estas condiciones generales de venta y aceptarlas sin ninguna reserva.
2– Precios
El precio indicado en la web de Yolanda Barrasa en el momento de realizar el pedido, es el mismo que le será confirmado a la hora de realizar el pago, salvo en los siguientes casos:
Error, por parte de Yolanda Barrasa o sus proveedores, en la actualización de los precios que suponga una venta con pérdidas para Yolanda Barrasa.
Problema informático que haga aparecer un precio erróneo. En este caso, Yolanda Barrasa se compromete a ponerse en contacto con el cliente para comunicarle el problema y pedirle su conformidad previa para realizar una facturación a un precio diferente del que aparecía en la página web, en el momento de hacer el pedido. El cliente podrá elegir entre confirmar el pedido al nuevo precio o bien, anularlo. Los precios se entienden en euros, y con IVA Español del 21% incluido.
Yolanda Barrasa se reserva el derecho de modificar sus precios sin previo aviso. Los precios que figuran en la página web son válidos sólo para España.
Las fotos que aparecen en la página web de Yolanda Barrasa no son contractuales. Las eventuales indicaciones del color del producto se dan a título meramente informativo y pueden no reflejar completamente el color real del producto.
Los precios que aparecen en la web de Yolanda Barrasa corresponden a productos considerados como disponibles, en un plazo razonable, por parte de Yolanda Barrasa o de los proveedores de Yolanda Barrasa.
En caso de falta de stock a largo plazo o parada de producción, Yolanda Barrasa no podrá ser considerada responsable.
3- Formas y plazos de envío
Al ofrecer cursos online no aplican las formas o plazos de envío.
4- Formas de pago
La página web de Yolanda Barrasa permite pagar con las principales tarjetas de dénito y crédito VISA, MASTERCARD o transferencia bancaria.
A) PAGO CON TARJETA BANCARIA
Hace falta obligatoriamente poner todas las cifras de la tarjeta, así como la fecha de caducidad de la misma para que la transacción pueda ser aceptada por nuestro servidor seguro. En caso de olvido o de número incompleto, el pedido será automáticamente anulado por razones de seguridad.
El pedido no será efectivo hasta que la central de tarjetas bancarias no de conformidad a la transacción. En caso de rechazo, el pedido será automáticamente anulado.
Yolanda Barrasa se reserva el derecho de pedir una prueba de identidad y de posesión de tarjeta bancaria para todo pedido realizado en la web de Yolanda Barrasa. En caso de fraude o de tentativa de fraude, las autoridades judiciales competentes serán inmediatamente informadas a fin de que tomen las medidas pertinentes.
El pago con tarjeta bancaria sólo es posible para determinados países. Los clientes residentes en los otros países deberán ponerse en contacto previamente con Yolanda Barrasa, para definir el medio de pago apropiado. Los clientes de países no pertenecientes a la Unión Europea deberán pagar obligatoriamente por medio de transferencia bancaria, por adelantado.
El pago por tarjeta bancaria está limitado a un máximo de 2.000.-euros. El único medio de pago aceptado para una cantidad más importante es la transferencia bancaria por adelantado.
5- Garantías
En caso de devolución, Yolanda Barrasa actuará conforme a la legislación vigente en España, en el momento de realizar el pedido.
6 – Derecho a desistimiento
Quedan excluidos del derecho a desistimiento:
- La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
- El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
- El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Tampoco procederá el derecho de desistimiento cuando se trate de clientes que no tengan la consideración de consumidores y/o que actúen dentro de un ámbito de actividad empresarial o profesional.
7- Fichero de clientes y publicidad
En virtud de la ley de protección de datos, todo cliente dispone de un derecho de acceso y rectificación de sus datos personales, en poder de Yolanda Barrasa.
Yolanda Barrasa podrá eventualmente hacer uso de los datos de sus clientes, para realizar ofertas y proponer sus servicios.
En el caso en el que el cliente no desee recibir estas informaciones, podrá ponerlo en conocimiento de Yolanda Barrasa para que procedamos a eliminar sus datos de nuestra base de datos..
8- Litigios
Las dos partes buscarán, antes de emprender diligencias, un acuerdo amistoso en caso de litigio.
En su defecto, el litigio estará sometido a la legislación Española y será llevado ante el tribunal competente del lugar donde se encuentre la sede social de Yolanda Barrasa.